Главная / Запасные части / Простые шаги покупки

Простые шаги покупки

Ни для кого ни секрет, что для проведения планово-восстановительного ремонта изношенной или вышедшей из строя сельскохозяйственной техники необходимы немалые средства, а качество сельхозапчастей при этом оставляет желать лучшего. Для решения этой проблемы в компании «Аграрник» была разработана эффективная программа пятиступенчатого контроля качества, препятствующая проникновению в торговую сеть некачественных запасных частей, и значительно упрощающая процедуры обмена и возврата бракованной продукции.


Обнаружение скрытых дефектов изделий в процессе эксплуатации покупателем – это всегда неприятно, особенно в разгар сельскохозяйственного сезона, когда дорога каждая минута. Но и в данной ситуации компания «Аграрник» идет навстречу потребителям, обменивая бракованный товар в максимально короткий срок.
Результат внедрения программы пятиступенчатого контроля качества не заставил себя ждать: более 40 поставщикам и изготовителям было отказано в сотрудничестве по причине неудовлетворительного качества продукции, а процент претензий к качеству запасных частей со стороны покупателей снизился с 10 до 0,37 % от общего объема реализованных запасных частей.

1. Оценка и выбор поставщиков
Прежде чем предложить ту или иную продукцию в магазинах, специалисты компании анализируют рынок изготовителей и поставщиков запасных частей и делают выводы о целесообразности сотрудничества. Поставщикам, систематически осуществляющим поставки запасных частей неудовлетворительного качества, мы отказываем в сотрудничестве.


2. Визуальный контроль на этапе приемки
На этом этапе минимизируется возможность попадания на склады хранения компании продукции, имеющей механические повреждения, поверхностную и глубокую коррозию, отсутствие консервационного покрытия, видимые литейные дефекты на рабочих и не рабочих поверхностях деталей и другие визуальные дефекты.


3. Лабораторный метрологический контроль
Вся продукция перед поступлением в магазины проходит строгий метрологический контроль качества при помощи современного мерительного инструмента и испытательных стендов. Сотрудники департамента качества проверяют соответствие линейных размеров деталей чертежам, производят измерение твердости, шероховатости и других параметров, характеризующих уровень качества.


4. Визуальный контроль перед отправкой в торговую сеть
При перемещении со складов хранения в торговую сеть вся продукция проходит дополнительный визуальный контроль на наличие механических повреждений, некомплектности и поверхностной коррозии.
При обнаружении дефектов на любом из этапов входного контроля, продукция возвращается поставщику.


5. Работа по претензиям к качеству продукции
Работа по претензиям к качеству продукции связывает воедино четыре ступени входного контроля. Она позволяет проанализировать эффективность их работы, выявить недостатки и предпринять меры по их устранению. Анализ поведения запасных частей в процессе эксплуатации позволяет оперативно предоставлять потребителям и поставщикам пути решения проблем, связанных с качеством продукции.